ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு, Salesforce-இன் இணை ஸ்தாபகர் பார்க்கர் ஹரிஸ் ஒரு துணிச்சலான கணிப்பை வெளியிட்டார்: “நீங்கள் இனி ஒருபோதும் Salesforce-இல் உள்நுழைய மாட்டீர்கள்.” அந்த தூரநோக்குடனான நோக்கத்தை நாங்கள் Slackforce என்று அழைக்கிறோம். இது Slack-இன் பணி ஓட்டத்தில் நேரடியாகக் கட்டமைக்கப்பட்ட, உரையாடல் சார்ந்த, செயற்கை நுண்ணறிவால் இயங்கும் ஒரு Salesforce இடைமுகம் ஆகும்.
இன்று, Salesforce நிறுவனம் Slackforce Surfaces-ஐ அறிமுகப்படுத்துகிறது. இப்போது, அணிகள் Salesforce மற்றும் பிறவற்றிலிருந்து வரும் தரவுகளை, Slack இனுள் செழுமையான, ஊடாடும் அனுபவங்களாக மாற்ற முடியும். அவற்றை அவர்கள் கற்பனை செய்யக்கூடிய எந்த வகையிலும் காட்சிப்படுத்தலாம்.
தகவல்களைப் பெறுவதற்கும், அவற்றை அணியொன்று ஒன்றாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒன்றாக மாற்றுவதற்கும் இடையே உள்ள இடைவெளியை இந்த புதிய திறன் நிவர்த்தி செய்கிறது. உரையாடல்களில் முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன, அதேசமயம் சூழல் என்பது செய்திகள், தரவுகள் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட அமைப்புகள் முழுவதும் பரவியுள்ளது. Slackforce Surfaces ஆனது Slackbot இடம் கேட்பதன் மூலம், யார் வேண்டுமானாலும் அந்தச் சூழலை ஒரு நேரடி, ஊடாடும் இடைமுகமாக மாற்ற இடமளிக்கிறது.
ஒரு Surface, அதன் பின்னணியில் உள்ள தரவுகளுடன் இணைந்தே இருக்கும், மேலும் அடிப்படைத் தரவுகள் மாறும்போது தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும். Slackbot, நிகழ்நேரத் தரவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு டாஷ்போர்டுகள், அறிக்கைகள், நிர்வாக HTML தொகுப்புகள் அல்லது ஊடாடும் அனுபவங்களை உருவாக்க முடியும். அணிகள் தங்களுக்குத் தேவைப்படும்போதெல்லாம், தங்களின் நேரலைத் தரவுகள் குறித்து அங்கேயே தொடர் கேள்விகளைக் கேட்கலாம்.
ஒரு Surface ஆனது Salesforce, Slack வரலாறு மற்றும் பிற நிறுவனத் தரவுகளிலிருந்து நேரடியாகத் தரவுகளைப் பெறுகிறது, அதே நேரத்தில் ஏற்கனவே உள்ள அனுமதிகள் அப்படியே இருக்கும். அணிகள் நிகழ்நேரத்தில் அவற்றை வடிகட்டலாம், ஆராயலாம், கருத்துத் தெரிவிக்கலாம், பதிவுகள் மற்றும் செய்திகளை ஆழமாகப் பார்க்கலாம், மேலும் ஒன்றாகச் செயல்படலாம். Surface ஒன்றை ஒரு சேனலில் இணைப்பது, அதை பணியிடத்தின் ஒரு பகுதியாக ஆக்குகிறது.
இந்த அனுபவம் ஒரு ஒற்றை அறிவுறுத்தலுடன் தொடங்குகிறது. Slackbot, ஒரு ஊடாடும் டாஷ்போர்டு அல்லது நிர்வாக விளக்கக்காட்சி முதல் ஒரு மைக்ரோசைட், கால்குலேட்டர் அல்லது முற்றிலும் புதிய அனுபவம் வரை சிறந்த வடிவமைப்பைத் தீர்மானித்து, பார்வையாளர்கள் மற்றும் நோக்கத்திற்காக அதை வடிவமைக்க முடியும்.
Slackforce Surfaces ஆனது Slackbot இயக்கப்பட்ட Enterprise+, Business+, Pro, Legacy, மற்றும் Free Teams ஆகியவற்றுக்கு இன்று முதல் கிடைக்க்பெறுகிறது. நேரலைத் தரவு அம்சம் ஒக்டோபரில் வெளியிடத் தொடங்கப்படவுள்ளது.
இது உரையாடலையே, அணிகள் தகவல்களைப் புரிந்துகொண்டு அதற்கேற்ப ஒன்றிணைந்து செயல்படக்கூடிய ஒரு களமாக மாற்றுகிறது. சூழல், தரவு மற்றும் செயல்பாடு ஆகியவற்றை ஒரே இடத்தில் ஒருங்கிணைத்து வைத்திருக்கும் வகையிலேயே இந்த அணுகுமுறை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
